Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15.11.2025 r.
1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Urszula Koc, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą UK PROJECT, ul. Andersena 20K, 60-193 Poznań, NIP: 7792597507,REGON: 543260976, e-mail: mossknitwear@gmail.com. Z Administratorem można kontaktować się w każdej sprawie dotyczącej ochrony danych osobowych wysyłając wiadomość e-mail na adres: mossknitwear@gmail.com lub listownie na adres prowadzenia działalności.
2. Niniejsza Polityka ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych:
- osób zakładających konto użytkownika w sklepie internetowym,
- osób dokonujących zakupów bez rejestracji konta,
- osób odwiedzających stronę internetową bez dokonywania zakupów,
- a także osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego czy komunikatora w serwisie instagram.com.
3. Dane osób zakładających konto użytkownika Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu dostawy/numeru punktu, numeru telefonu, danych rozliczeniowych oraz informacji o historii zamówień. Dane te przetwarzane są w celu założenia i obsługi konta użytkownika, umożliwienia składania i realizacji zamówień, utrzymywania historii zakupów, kontaktu w sprawie zamówienia, obsługi reklamacji, zwrotów i roszczeń, a także w celu prowadzenia komunikacji z użytkownikiem.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie konta użytkownika oraz realizacja zamówienia), art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie obowiązków wynikających z przepisów rachunkowych i podatkowych, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowej obsługi klienta, kontaktu oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami. W przypadku wyrażenia zgody przez użytkownika, dane mogą być przetwarzane także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celach marketingowych (np. przesyłania informacji o produktach i promocjach).
5. Dane przechowywane są przez okres posiadania konta użytkownika, a po jego usunięciu – przez okres niezbędny do przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (co najmniej 5 lat od końca roku obrotowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
6. Dane osób dokonujących zakupów bez rejestracji: W przypadku dokonywania zakupów bez zakładania konta Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie: imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail, numeru telefonu (jeżeli został podany), danych do faktury oraz informacji o zamówieniu i płatności. Dane te przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym w celu kontaktu z klientem, dostarczenia zamówionych produktów, rozpatrzenia reklamacji, wystawienia dokumentów księgowych oraz wypełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych.
7. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu obsługi zamówienia oraz dochodzeniu ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji umowy i przez okres przedawnienia roszczeń, a dane księgowe przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
8. Dane osób odwiedzających stronę internetową: W przypadku osób odwiedzających stronę internetową Administrator może przetwarzać dane takie jak adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności na stronie, dane zapisywane w plikach cookies, dane pozyskiwane automatycznie z urządzenia użytkownika podczas korzystania ze strony (np. poprzez logi techniczne), a także dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym. Dane te przetwarzane są w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania jej bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk dotyczących odwiedzin, optymalizacji treści oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych i analitycznych.
9. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa strony oraz analizie jej wykorzystania, a w zakresie działań marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika wyrażona za pomocą ustawień cookies.
10. Dane w logach serwera przechowywane są przez okres nieprzekraczający 6 miesięcy, a dane z plików cookies – do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika.
11. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, świadczącym usługi na jego rzecz, w szczególności w zakresie hostingu, usług informatycznych, utrzymania sklepu internetowego, usług rachunkowych, prawnych, audytowych, doradczych, pocztowych, kurierskich, a także dostawcom rozwiązań płatniczych i platform sprzedażowych. Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia, zgodnie z art. 28 RODO, i wyłącznie w celu realizacji usług na rzecz Administratora.
12. Przysługują Państwu następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii, prawo sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych, prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo ich przenoszenia, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub zawartej umowy, a także gdy jest wykonywane w sposób zautomatyzowany. Mają Państwo również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
13. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Państwa dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie danych osobowych poza EOG odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję. Sklep działa na platformie Shopify (Shopify Inc), która przetwarza dane również na serwerach znajdujących się w Kanadzie oraz – w zakresie niektórych usług technicznych – w Stanach Zjednoczonych.
15. Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
16. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia zawarcie i wykonanie umowy. Podanie danych w przypadku kontaktu e-mail lub formularza kontaktowego jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
17. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Pliki cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub podmioty trzecie, w tym dostawcę platformy sprzedażowej.
18. Cookies wykorzystywane są w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony (tzw. cookies niezbędne), zapamiętywania ustawień użytkownika i personalizacji interfejsu, prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, prowadzenia działań marketingowych, w tym dopasowywania treści reklam do zainteresowań użytkownika (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę).
19. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku z wykorzystywaniem plików cookies jest: w przypadku cookies niezbędnych – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu prawidłowego działania strony i bezpieczeństwa jej użytkowników, w przypadku cookies analitycznych i marketingowych – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
20. Zgoda na wykorzystanie plików cookies udzielana jest za pośrednictwem bannera cookie pojawiającego się przy pierwszej wizycie na stronie. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies lub je wycofać – za pomocą narzędzi udostępnionych w przeglądarce internetowej.
21. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.